Privacyverklaring TCA Total Cooling & Airconditioning B.V.

TCA Total Cooling & Airconditioning B.V., gevestigd aan De Run 27, 5684 PW Best, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waarom wij deze verzamelen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. TCA zorgt ervoor dat uw privacy gewaarborgd blijft en behandelt uw gegevens met de grootst mogelijke zorg.

1. Verzamelde Persoonsgegevens

TCA kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
• Betalings- en factuurgegevens
• Bankrekeningnummer
• IP-adres
• Informatie over uw activiteiten op onze website
• Overige gegevens die u actief aan ons verstrekt via formulieren, e-mail, telefoon of post

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier of het aangaan van een overeenkomst.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden door TCA verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van offertes, bestellingen en betalingen
• Het leveren van producten en diensten
• Het versturen van facturen en marketingmateriaal (met uw toestemming)
• Het informeren over wijzigingen in onze producten en diensten
• Het onderhouden van klantcontact
• Sollicitatieprocedures
• Camerabeveiliging op onze locatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangiften

3. Rechtsgrond voor Verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• De uitvoering van een overeenkomst
• Uw toestemming 
• Een wettelijke verplichting (zoals het bewaren van facturen)

4. Bewaartermijnen

TCA bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor uw gegevens zijn verzameld:

• Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
• Sollicitatiegegevens: maximaal 1 maand na de sollicitatieprocedure, tenzij toestemming is gegeven voor langere opslag (maximaal 1 jaar)
• Camerabeelden: maximaal 2 weken

5. Delen van Persoonsgegevens met Derden

TCA verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met verwerkers van uw gegevens sluiten wij een bewerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Beveiliging van Uw Gegevens

TCA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), versleutelde gegevensopslag en strikte toegangscontrole.

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@tca-airco.nl. Wij reageren binnen vier weken.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking en optimalisatie van de website. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in de Privacyverklaring

TCA behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Wij raden u aan regelmatig deze verklaring te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via: TCA Total Cooling & Airconditioning B.V.
De Run 27, 5684 PW Best
Tel: +31 499 365710
E-mail: info@tca-airco.nl